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好一陣及時雨 / 馬慕玲

在這個新冠病毒疫情全球持續擴散的時刻,人心惶惶,多方防避,儘量在家不出門,必須出門時要戴口罩、手套防感染。病人和藥房的關係,這時顯得特別密切和重要。

我在這間藥房配藥20多年,與他們的工作人員熟悉,感到他們服務態度細心,認真負責,有好幾次他們幫助我解決了難題。如有一次,我先生的心臟病用藥,查藥房已發出,我也簽收了,可我找不到,又不知原因,我心很急。心臟病的藥很重要,醫生不能重開處方藥單,保險公司也不會批,病人不能沒有藥吃,怎麼辦?經與鄭藥劑師商量,最後他說先借給我,以後再研究。

另有一次,我與女兒到藥房取藥,突然女兒急性腸胃炎肚子疼痛,冒冷汗,怎麼辦?請問成藥櫃麗小姐有甚麼藥適合?她介紹一種外國進口藥水,說她家裡常備這種藥,女兒腸胃炎肚痛服用即好。我馬上買了一瓶,要服用,但沒有帶水,無法即服,麗小姐即入內取一杯開水送上,給我女兒服藥,我們離開時女兒肚痛已止,十分感激。

親人幾次勸我,藥房離家太遠,不方便取藥,最好轉回附近CVS藥房取藥較好些,我想西人藥房難溝通,還是這個藥房好。

特別是這次疫情 越來越嚴重,幾乎要封城,絕大部份商店關門停業,我很心急,因取藥時間越來越近,天天想如何取藥。我打電話給中國街大藥房,請問可否代我郵寄?當天接電話的正好是鄭藥劑師,她說最近人手少工作很忙,可否給她一些時間,過幾天即可送出,我聽了很高興,即答「可以可以」,非常感激。

在這個非常時期,疫情來勢洶洶,我不能沒有藥吃,但又不敢乘地鐵,花一個小時到華埠中國街藥房取藥,藥房工作人員急病人所急,儘管人手少、工作忙的情況下,也為病人解決這一難題,真感激不盡!

電話鈴響,原來中國街大藥房送藥員來電話,今天下午四時送藥到戶。哇!我多麼高興。提早一星期把藥送到病人府上,我的心情非筆墨所能形容。(本文曾刊於世界日報家園版 4/20/2020)

(馬慕玲,廣東省臺山市人,曾就讀於培英中學和台山市立第一中學高中,後在廣州南方大學就讀經濟系。曾任廣東省級單位公務員36年。從小愛好文學,喜歡參加紐約華文作協所有活動,例如文學講座、新書發表會等。獲得多位老師、及歷任會長、會友們給予在寫作上極大鼓勵。夫婿游智洋先生是紐約華文作家協會資深會員。)

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